Managers moeten kiezen- Het vierfasenmodel voor organisatieverbetering
De meeste managers en adviseurs schrikken al lang niet meer van een uitspraak als ‘de enige constante is verandering’. Dat leren moet en dat organisaties zich moeten blijven ontwikkelen, wordt breed onderschreven. Leren, veranderen en ontwikkelen…, het lijken ingeburgerde begrippen. Maar blijkens de regelmatig gehoorde verzuchtingen betekent dit niet dat men het eenvoudig vindt vorm te geven aan verandering en ontwikkeling. Het is moeilijk kiezen uit mogelijke richtingen, scenario’s, concepten en benaderingen. Buzzwords en managementfads veroorzaken niet zelden onduidelijkheid en onzekerheid: ‘Ben ik nog wel in, zou dat iets voor ons zijn, is dat belangrijk?’ De essentie van wat managen en organiseren eigenlijk is, lijkt soms uit beeld te verdwijnen.